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    胜威科技 产品中心--产品详细介绍
 

电话智能机器人
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一.胜威电销智能语音机器人的特点


1、客户互动

       复制销售精英话术与客户互动实现完美人机互动。


2、真实语音

       全程真人语音对话嗓音优美吐字清晰模拟真实场景。


3、自动外呼

       导入号码自动呼叫,高效便捷省人、省力、省时。


4、筛选客户

       后台统计出高意向客户,再由优秀员工继续跟进。



二.工作原理:





三.智能语音机器VS人工:


低成本、高效率、情绪稳定度、忠诚度大PK





四.核心技术实现形式:





五.真人式语音群呼:





筛选分类与过程录音





交互学习和拨号时间管理





资料的批量导入导出





公私海的灵活性应用





信息的标签化过滤与搜索





六.多种方式部署:


混合云

       适合企业:座席规模大,对安全性要求高,个性化需求多。

       特点:安全性高,语音质量高,可个性化开发定制,开发灵活。


公有云

       适合企业:针对座席少零散,投入比较小。

       特点:建设零成本,部署灵活,无地域限制,有网络即可,建设时间短,安装客户端直接开通账号。


私有云

       适合企业:有号码本地化需求,对通话要求质量高。

       特点:通话质量好,号码本地化。



七.安全与服务:


网络安全

       1、传输层基于SSL/TLS协议的网络传输安全。

       2、顶尖安全机构专业机构评估监测安全。


应用安全

       1、数据使用流程的制度建立确保数据独立与安全性。

       2、重要数据的加密存储并统一管理,达到银行级别的数据加密传输存储。


物理安全

       1、物理机房设备的持续服务安全。

       2、电信5星级的机房具有充分的备灾措施。


系统安全

       1、阿里云的多年信息安全风险管控来保证云服务安全。

       2、顶尖机构全面监测系统的漏洞修复安全及病毒防护。



八.研发与服务流程:


产品使用培训

       指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。


话术库录入以及优化

       话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议。


7×24小时保姆式服务

     c指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。


后期运维复盘

       维护人员上门复盘部署后系统运维情况,并给出优化建议。


季度健康检查

       定期对部署后的系统全面检查,保障系统稳定运行。


年度系统升级

       根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务。



九.胜威智能语音机器人向客户自动推销对话录音示例


催费对话样本:

房地产对话样本:

金融对话样本:

通信对话样本:

信贷对话样本:

装修对话样本:



 

  如想了解具体功能,请到http://www.cdswkj.com下载产品功能演示录像和试用版软件!
   
电话:028-86083228  热线:18980814727   QQ:30749   微信:cdswkj3
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