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城管电话追呼系统
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城管电话追呼系统


 

 

 

 

 

   目前在国内大部分的城市,由于张贴非法小广告者无孔不入,防不胜防,包括墙壁、电线杆、公交站牌等在内的许多城市公用设施,都“难逃厄运”地被各种非法小广告(又被戏称为“城市牛皮癣”)张贴得面目全非,严重影响了城市的市容市貌。职能部门过去采取了多种办法,包括请电信部门对“牛皮癬”上留下的手机和固话进行停机处理等,但因法律,电信等种种原因都难以正常实行。在采取了多种办法都难以奏效的情况下,职能部门只好采用电话追呼系统,俗称 “呼死你”的方法来对付城市“牛皮癣”制造者。职能执法人员上街将乱发、乱贴的小广告整理成档后,将小广告上预留的电话号码录入小广告追呼系统。随后,追呼系统将会24小时不间断地向这些号码拨打电话,并有提示音告知对方:乱发、乱贴小广告行为已违反《XX市城市市容和环境卫生管理实施办法》的相关规定,希望停止乱贴、乱发小广告。如继续违规违章乱贴、乱发小广告行为,系统将反复拨打此电话号码,直至停机。如发现小广告电话有呼叫转移情况,系统会自动停止追呼,一旦该号码停止呼叫转移,系统又会自动进行追呼,直至该号码失去作用。此外,如果追呼过程中,小广告发布者将追呼号码加入黑名单,追呼系统会自动转用另一个虚拟号码追呼。追呼系统不间断地追呼,导致其他号码根本打不进去。这样小广告上预留的号码就会失去价值,一定程度上能遏制乱发、乱贴小广告的行为。

 




 

 

功能特点:

 

系统架构:

         采用CS网络架构,实现网络化管理及操作,可通过局域网或因特网远程操作,或移动执法,室外现场操作(需网络支持)。

彩铃识别:(IVR)

         解决模拟线路彩铃识别,不会因彩铃而误识别为对方接听,解决因彩铃提前放音,导致通知的声音文件播放不完整;

反极信号:(ACD)

         支持模拟线路反极信号检测,数字中继E1线路应答信令检测; • 语音管理:支持语音文件上传管理,可上传多个不同的语音文件,发送时选择语音文件即可,非常灵活方便。



语音管理:

         支持语音文件上传管理,可上传多个不同的语音文件,发送时选择语音文件即可,非常灵活方便。

中继分组:

         支持中继线路分组:可以实现不同的语音或任务走指定的外线中继通道,多任务并行发送,系统任务分配更灵活。

多任务:

         结果中继分组,可实现多任务同时发送。当任务数量超过中继数量后系统自动排除发送。



定时发送:

         语音通知及追呼任务添加时,均可选择定时发送,精确到年月日时分,并可对发送任务设置优先级。



解决呼叫转移:



         率先解决恶意呼叫转移问题,老一代呼死你系统呼叫对方时,如果对方将自己电话设置呼叫转移到职能局办公电话、110、12345、120等或其它公民电话上时,会直接将这些电话呼死,影响相关部门的正常工作。企诺智能电话追呼系统当对做呼叫转移的用户进行呼叫时,被转移号码不会响铃,不影响被呼转号码的正常使用,不依赖电信运营提供呼转消息信令,业界领先。



界面友好:



         具备简洁的图形化用户操作界面,操作简单,易学易用。



报表:



         全程记录通知过程,提供系统服务报告。



呼叫控制:



         可设置系统通知时间,工作日非工作日通知时间配置。设置语音失败通知次数,成功通知次数,追呼次数,系统挂机时间,重发间隔时间。通知设置更为灵活、方便,功能更强,具备人性化特点。

用户权限:



         支持多用户管理,并对每用户配置权限,支持网络环境,多用户操作,配置简单,使用方便。



数据管理:



         支持数据库直连、excel文件导入两种方式(格式有excel、sqlserver、oracle、mysql、access)导入号码数据,系统采用SQL server2000/2005大型关系型数据库,支持自动分表,查询及访问速度更快



自动挂机:



         追呼模式下线路有自动挂断功能,时间可设,减少话费损失。完全解放人工操作,脱离人工干涉,信息通知准确准时。


 

 

业务处理流程图:





          胜威科技,电话:028-86082660   QQ:30749   微信:cdswkj3   官网:www.swkj.com

   
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